Conditions d'utilisation

Notre bijouterie en ligne est à votre service, n'hésitez pas à nous contacter. Voici les informations dont vous pouvez avoir besoin.

• Expédition & Livraison
• Confidentialité et sécurité
• Retours et remplacements
• Commandes
• Paiements, prix et promotions
• Points fidélités clients
• Mise à jour des informations sur le compte

Expédition & Livraison

Nos bijoux sont expédiés de France par la poste

Confidentialité et sécurité

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Retours et remplacements

Vous pouvez rendre des articles neufs et non utilisés, vendus par notre bijouterie en ligne sous 60 jours à compter de la date de réception de votre commande. Veuillez noter que des frais de restockage de 10% du prix de l'article vous seront retenus pour tout bijou non personnalisé retourné ou annulé.

L’attention du client est attirée sur le fait que le droit de rétractation n’est pas applicable aux ventes de produits personnalisés à sa demande sauf cas de défaut majeur du support.

Vous pouvez aussi annuler votre commande. Toutefois, veuillez noter que toute annulation effectuée plus de 24 heures après votre date de commande impliquera des frais de restockage de 10%. Si votre commande est annulée dans les 24h, vous ne paierez aucun frais.

Notre bijouterie en ligne se réserve le droit d’apporter des modifications à tout moment sur ces conditions de retour et d'annulation. De tels changements seront détaillés sur cette page. Si vous avez des questions à propos de nos conditions de vente, n’hésitez pas à contacter notre Service Client.

Commandes

Sur bijou.galerie-cadeau.com, vous commandez des articles personnalisés. Ceux ci sont fabriqués dans nos ateliers ou dans chez nos partenaires pour les articles très spécifiques.

Lorsqu'une commande concerne un produit personnalisé, celui ci est remboursable à 50%. En effet, un article personnalisé est perdu car non revendable.

Paiements, prix et promotions

Le paiement se fait en ligne par carte bleu. Notre partenaire est PayPlug (Caisse d'épargne).

Vous pouvez payer par paypal.

A noter le paiement par chèque est possible mais la commande est prise en compte le jour de la réception du chèque.

Sur bijou.galerie-cadeau.com, vous profiterez de nombreux prix promotionnels. Profitez en !

Codes promotions

Vous pouvez profiter de codes promotionnels, nous en mettons régulièrement sur internet chez nos partenaires.

Points fidélités clients

Lorsque vous créez un compte sur notre bijouterie en ligne, vous bénéficiez de points fidélité sur vos prochaines commandes.

A noter ces points fidélités ne vous sont attribués que si vous avez un compte client. Pour les achats en invité, nous ne pouvons pas vous attribuer de points.

Mise à jour des informations sur le compte

Nous ne communiquons aucune information clients, celles ci sont réservées uniquement à notre bijouterie.

Vous pouvez modifier ou supprimer à tout moment vos informations sur notre site.

En cas de perte du mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau. Vous recevrez un mail de modification.